现代灵活的架构,满足当今的IT需求

OpenKM支持提供企业级技术支持,软件补丁和证书更新以及在应用程序生命周期的不同阶段为您提供帮助的管理工具。这有助于降低业务和技术风险,提高生产力并提高基于OpenKM的文档管理成功率。

任何经过认证的OpenKM安装都可以获得专业版支持:

OpenKM支持服务包括

  • 一年365天,每天24小时访问跟踪系统,并获得OpenKM的保证响应。事件响应时间对我们至关重要,我们的跟踪系统可以快速与我们的开发人员和支持团队取得联系。
  • 一年365天,每天24小时访问OpenKM文档,以查找常见问题的答案。
  • 支援警报。.
  • 通知。
  • 支持安装。
  • 支持迁移。
  • 支持性能调优。
  • 支持集成项目。
  • 支持更新。
  • 生产设施的测试(环境,备份等)。
  • 认证一切正常。
  • 远程系统监控。

OpenKM为学术和非营利组织(NGO)提供特殊价格。请联系销售团队获取更多信息

OpenKM特殊配置和额外服务

  • OpenKM - 云端。(包括托管和备份服务)。
  • OpenKM - 镜像(确保您的系统始终处于运行状态,防止硬件系统崩溃)。

其他专业服务

  • OpenKM网络 - 知识库和在线文档(订阅)。
  • 实施前咨询。
  • 应用程序自定义。

如果您想了解有关OpenKM支持访问权限的更多信息,请随时在我们的联系表单上将您的查询提交给销售团队。

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一般查询

Open Document Management System S.L.

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电话:
+34 605 074 544 ( 西班牙 )
总部:
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Europe Spain: Please call +34 605 074 544.
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